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              業主物業是一家,相互支持和諧花

              作者: 郭曉姣2015-07-21

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                  如何處理好物業和業主的關系?我以為大家要理清這兩者的關系,才能減少誤解和矛盾。從根本上來說只要明白其中的關系,問題自會解除,矛盾也會化解。
                  如果物業管理者真正把自己看成是業主的管家,而不僅僅是物業管理者,那么業主自然會放心地把管理交給物業。同樣,如果業主把物業看作是幫自己管理家務的家庭成員,那自然也會順理成章地對物業管理人員信任有加。
                  物業管理說到底是服務行業,要想把這項工作做好,基本的條件還是必須有的,俗話說巧婦難為無米之炊,而這個基本條件,除了物業人員自己的努力,業主的支持與配合也是不可或缺的。請想想,就是把家過日子,家里也得計算計算,也得有基本的支出,也得有基礎建設,修修補補購菜買糧,物業也是這樣,替大家管理這么大的家業,哪里不是需要財力支持?沒有一定的財力支持,很多需要做的事情就會遇到困難,不是也給業主造成不便和困擾嗎?當然,物業管理者也要兢兢業業地把握好,管好用好管理資金。
                  業主服從管理,按時繳納相關費用是物業管理得以順利開展的基本條件,也同樣,業主通過繳納各項費用,購買的是物業的相應服務。也就是說,業主要獲得物業的各項服務,繳納相關費用是最基本的要求。業主通過繳費,購買服務,同時為物業管理工作提供最基本的條件,這才能使得物業工作得以展開。沒有這個條件,物業管理就是無米之炊,無法順利進行,這樣做的結果,不僅僅是給物業管理帶來困難,更直接的是各位業主享受到的服務質量大打折扣,這大概是所有業主都不愿意看到的。
                  業主和物業其實就是一家人,互相支持互相幫助才能使物業工作做得更好,業主更舒心。物業要盡心盡力為業主服務,業主也要盡自己應盡的責任,支持物業更上一層樓。兩好合一好,大家才能好,和諧和美和順的小區,指日可待。

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