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              用真情回饋業主 用服務創造價值

              作者: 陳寶松2014-10-30

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                  公司自2008年正式接管真武家園小區物業管理項目已有六年時間。在此工作期間,全體員工不斷探索、積極努力、改進不足,虛心聽取業主的意見與建議,得到了廣大業主的認同與理解。今年,在黃建偉總經理提出的“認真、用心、主動、創新”八字方針指導下,真武家園項目部繼續保持以往優良的工作作風,秉承“感恩業主、回饋業主”的理念開展落實各項工作。
                  小區安全問題一直是廣大業主最為關心的問題。真武家園B1層自行車車庫因當時建筑設計及后期施工問題導致形成多個獨立空間,這類空間大多處于車庫角落,相對隱蔽,如有人員藏匿于此不易被巡視人員發現,易形成安全隱患。針對這種情況公司投入約兩萬元將這些不安全隱蔽空間安門改造,實行封閉管理。
                  同時,地下車庫的服務與管理也是真武家園項目部的一項重中之重,雖然小區地下二層車庫本身建有自流平地面,但由于小區業主駕車出行較多,經過長期車輛碾壓出現了嚴重的破損,為了能給廣大業主提供一個良好的停車環境,公司投資約二十萬元對破損地面進行了修補平整。
                  像這類“感恩回饋業主”的工作在中廣物業管理的項目中還有很多。作為中廣物業人,我們始終秉承“八字方針”服務理念,把小區當家,把業主當親人,與廣大業主團結一致,正是有了業主的支持與合作才有了我們共建的和諧家園,也為物業服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

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